Продажа услуг отеля от стойки. Продажа дополнительных услуг отеля. Прием и обработка телефонных звонков. Бронирование капсул, работа с гостиничной программой.

Грамотная речь, знание основ делового этикета. Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность и пунктуальность. Стрессоустойчивость, способность решать конфликтные ситуации.